La trama gira en torno a Louisa Clark, una joven de 26 años que trabaja en una tienda de periódicos y vive con sus padres. Su vida cambia drásticamente cuando consigue un empleo como cuidadora de Will Traynor, un hombre de 35 años que queda tetrapléjico después de un accidente de motocicleta. A medida que Louisa y Will pasan más tiempo juntos, su relación evoluciona de una simple relación cuidador-paciente a una profunda amistad y, eventualmente, amorosa.